Stand: September 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich fuer die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
Fleur d’Heritage
Im Weiherhau 32
5405 Baden
Schweiz
Kontakt: ueber unser Kontaktformular
2. Welche Daten wir bearbeiten
Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:
- Bestelldaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsart)
- Kontodaten, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen
- Kommunikationsdaten aus dem Kontaktformular
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Server-Logfiles
- Nutzungsdaten ueber Cookies und aehnliche Technologien, soweit Sie diesen zugestimmt haben
3. Zweck der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Daten zur Abwicklung von Bestellungen, zur Beantwortung von Anfragen, zur Verbesserung unseres Angebots, zur Betrugs- und Missbrauchspraevention sowie, soweit Sie eingewilligt haben, fuer Marketing- und Analysezwecke.
4. Cookies und Einwilligung
Diese Website verwendet ein Cookie-Consent-Tool, ueber das Sie beim ersten Besuch der Verwendung nicht notwendiger Cookies zustimmen oder diese ablehnen koennen. Technisch notwendige Cookies (z. B. fuer den Warenkorb) werden unabhaengig von Ihrer Einwilligung gesetzt.
5. Google-Dienste
Wir nutzen Google-Dienste, unter anderem zur Reichweitenmessung sowie zur Darstellung unserer Produkte im Google-Shopping-Netzwerk. Dabei koennen Daten an Google LLC in die USA uebermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklaerung von Google.
6. Marketing- und Social-Media-Dienste
Zur Vermarktung unserer Produkte setzen wir ausserdem Pinterest- und TikTok-Tools sowie die E-Mail-Marketing-Plattform Klaviyo ein. Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren oder mit unseren Anzeigen interagieren, koennen dabei Bestell- und Nutzungsdaten mit diesen Anbietern geteilt werden, soweit Sie der jeweiligen Datenverwendung zugestimmt haben.
7. Zahlungsabwicklung
Zahlungen koennen unter anderem per Schweizer QR-Rechnung abgewickelt werden. Je nach gewaehlter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den entsprechenden Zahlungsdienstleister uebermittelt, soweit dies fuer die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
8. Kommentare
Wenn Besucherinnen und Besucher Kommentare auf der Website hinterlassen, erheben wir die im Kommentarformular angegebenen Daten sowie die IP-Adresse und den User-Agent-String des Browsers, um Spam zu erkennen. Wir setzen hierfuer einen Spam-Schutz-Dienst ein.
9. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies fuer die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben, insbesondere im Zusammenhang mit Bestell- und Buchhaltungsunterlagen.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft ueber die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Loeschung oder Einschraenkung der Bearbeitung zu beantragen. Zudem koennen Sie einer Datenbearbeitung fuer Marketingzwecke jederzeit widersprechen. Bitte wenden Sie sich hierzu ueber unser Kontaktformular an uns.
11. Aenderungen dieser Datenschutzerklaerung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklaerung anzupassen, um sie an geaenderte Rechtslagen oder an Aenderungen unserer Dienste anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs aktuelle Fassung.
Diese Datenschutzerklärung ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).